KPI（品質指標目標）について追加があります

ＫＰＩ確認指標〈目標〉

１．ペーパレス手続き率90％　　2.アンケート回収率10％　　3.２８日前早期更改率（自動車）80％　　

4.代理店事故受付窓口割合90％　　5.長期分割払い契約比率（自動車）80％

ＫＰＩ確認指標〈２０２３年度実績績

1.ペーパレス手続き率85.2％　　2.アンケート回収率0.3％　　3.２８日前早期更改率〈自動車〉67.3％

4.代理店事故受付窓口100％　　5.長期分割払契約数比率（自動車）87.1％